1. 現在利用しているウォーターサーバー名を教えてください(機種名・水の名前)。またどれくらいの期間利用していますか。

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アクアクララのアクアアドバンスです。半年程度利用しています。

水はアクアクララなので、RO水です。

2. 家族構成を教えてください。また誰がウォーターサーバーをどれくらい利用していますか。毎月の水の利用本数、利用金額はおいくらですか。

夫婦と子供の3人家族です。全員が頻繁に利用しています。

水の利用本数は毎月4本程度、金額はメンテナンス料金と併せて毎月6300円です。

3. ウォーターサーバーを利用しようと考えたきっかけは何ですか?

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子供がいることもあり、水道水の安全性に不安があって長年浄水器を使用していましたが、その浄水器が壊れてしまいました。

そのため、同じものを新たに購入しようとしましたが、かなり高額に値上がりしていたため、他の浄水器に買い換えるか、ウォーターサーバーにするか検討しました。

その時に、たまたま友人の家で現在使用しているウォーターサーバーと同じウォーターサーバーを見かけたので、詳しく話を聞き、検討するようになりました。

4. アクアアドバンスウォーターサーバーを選んだ理由を詳しく教えてください。

インターネットで他のメーカーについても調べましたが、元々知っているメーカーだったことと、友人の家で試飲して味に満足したこと、また友人が使用していて非常に満足しているという話を聞いたので、他に具体的に検討したメーカーはありませんでした。

最終的な決め手となったのは、無料お試しキャンペーンに申込み、ウォーターサーバーを実際に配置し、レイアウトやインテリアの観点からも問題がないことを確認できたこと、他社と違ってサーバーのメンテナンスサービスがあるということでした。

5. 初めてアクアアドバンスを使用した時どのように感じましたか。

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ウォーターサーバーの設置についてはメーカーの担当者さんがしてくれましたので、何の苦労もありませんでした。

初めてボトルの交換を行った時には、正直重くて大変だとか思いましたが、2回目以降は、コツが掴めて慣れてきたせいもあってか、特に苦はありません。

水の美味しさについては、友人の家で試飲していましたので何の問題もありませんでしたが、妻はもう少し冷たいほうが良いと感じたようです。

お湯もよく使いますので、チャイルドロックがあるのは安心ですし、静音性も高いと感じました。

6. アクアアドバンスを使用して、気に入っている点を教えてください。

何と言っても、重たい水を運ばなくて良いことが一番です。

また、浄水器よりも安全な水を飲んでいるという安心感が強いです。

実際に使ってみて、冷蔵庫を開けずに冷たい水がすぐに飲める、温かいお茶を飲みたい時に、お湯を沸かさずにすぐに適温でお茶を飲むことができるということがこんなに便利なことだとは思っていなかったです。

他に予想外だったことは、牛乳やジュース、麦茶ばかり飲んでいた子供が、水が美味しいと言って、たくさん水を飲むようになったことです。

7. アクアアドバンスを使用してみて、困った点や不満な点を教えてください。

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当初想定していた以上に水をたくさん消費してしまうことが、少し困ったことではあります。

水道水よりもウォーターサーバーの水の方が美味しいからと、ご飯を炊いたり、料理を作る時など、どんどん使用用途が増え、子供も麦茶の代わりに水筒に入れて毎日持って行っているので、当初よりも使用量が確実に増えています。

もう一つ不満な点は、使用済みの空きボトルが溜まることです。次のボトルを購入するまで回収して貰えないので、ある程度たまったら回収してもらえると助かります。

8. アクアアドバンスをどのようにご家庭で活用していますか。

ご飯を炊いたり、お味噌汁やスープ、ラーメン、うどんを作るときなど水を使うほとんどの料理に使用しています。

飲料用としては、普段はそのまま水で飲んでいますが、コーヒーや紅茶、緑茶など温かい飲み物を飲む際にも大いに使用しています。

前の質問にも回答しましたが、子供は小学校に麦茶の代わりに水筒に入れて持って行ってます。

また、子供の友達が来た時には、カルピスを作るのに使用したり、赤ちゃんのミルクを作ってあげることもあります。

9. アクアクララアドバンスに満足していますか?また別のメーカーに変更したいと思いますか?

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水の品質やメンテナンスなどのサービスについては概ね満足していますので、今のところ今後も使い続けていく予定です。

ただ、ウォーターサーバーを始めて、まだ半年ほどですので、一番消費が増える夏の状況を見て、コストパフォーマンスの部分はどうなのか判断していきたいです。

また、今後知り合いの間でもウォーターサーバーを導入する家庭が増えていくと思いますので、他のメーカーの評判を聞いて、常に比較検討していくつもりです。

10. これからアクアクララアドバンスなど、ウォーターサーバーを利用しようと考えている方にアドバイスをどうぞ。

安全性が第一ですので、なるべく目で見て、実際に試飲して比較検討することをお勧めします。

各社とも、年間を通して様々なキャンペーンを実施していますので、一番お得なタイミングで申し込まれたほうが良いと思います。